CHÍNH SÁCH VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BIỂN LOAN

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Bilo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của quý khách hàng.

2. Thông tin thu thập

  • Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ khách hàng:
  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, chức vụ, đơn vị công tác.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt hàng, thanh toán, yêu cầu tư vấn.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt khi truy cập website.
  • Thông tin phản hồi: Khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ, góp ý từ khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Thông tin khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:
  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: Đáp ứng yêu cầu mua hàng, hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích, nghiên cứu để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo, ưu đãi, chương trình khuyến mãi, hội thảo chuyên ngành.
  • Bảo mật và tuân thủ pháp luật: Ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin

  • Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp:
  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
  • Khi tuân thủ quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.

5. Bảo vệ thông tin

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu, bao gồm:
  • Mã hóa dữ liệu và sử dụng giao thức bảo mật SSL.
  • Giới hạn quyền truy cập đối với nhân viên và đối tác có trách nhiệm liên quan.
  • Kiểm tra, cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên.

6. Quyền của khách hàng

  • Khách hàng có quyền:
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu cung cấp thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình được sử dụng như thế nào.
  • Từ chối nhận các thông tin tiếp thị, quảng cáo.
  • Khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc vi phạm quyền riêng tư.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập thông tin hoặc theo yêu cầu pháp luật.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, quý khách vui lòng liên hệ:

 

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM BIỂN LOAN

📍Địa chỉ: Số 8, Đường số 12, Phường Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP.HCM

📞 Hotline: (028)54298032 – 0909341337

📧 Email: duocphambienloan@gmail.com

Chính sách này có thể được cập nhật và sửa đổi mà không cần thông báo trước. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.